Werkstattservice

Werkstatt
Kostenlose Inspektion
Leihradservice

Werkstattservice in unserer Meisterwerkstatt

In unseren Fahrrad-Werkstätten im BIKE Market und CUBE Store Rostock sowie im CUBE Store Schwerin bieten wir den kompletten Service für dein Fahrrad oder e-Bike an. Als VSF-Mitglied arbeiten unsere Werkstätten nach der genormten VSF-Wartung. Die VSF-Wartung geht über die normale Fahrradinspektion hinaus. Das Fahrrad oder e-Bike wird gründlich nach einer bundesweit einheitlichen Liste durchgecheckt und auf Verschleiß sowie eventuelle Mängel überprüft. Somit können wir die einen noch professionelleren und dennoch schnellen Service bieten.

„Fahrräder mögen sich ändern, aber Radfahren ist zeitlos."

Zapata Espinoza, US-amerikanischer Journalist, *1960

Reparaturen werden selbstverständlich individuell bei der Übergabe genau abgesprochen - somit bist du schon vorab über alle Kosten informiert. Unsere Mitarbeiter an der Werkstattannahme teilen dir zudem bei der Übergabe den ungefähren Zeitraum mit, den die Reparatur in Anspruch nehmen wird.

Diese Informationen benötigen wir von dir:

  • Fahrradpass: sofern das Fahrrad oder e-Bike in einem unserer Geschäfte erworben oder geleast wurde
  • Bei Leasing-Fahrrädern & e-Bikes: den Leasinganbieter und ggf. deinen Inspektions-Code oder z.B. deine BikeLeasing-Card
  • Telefonnummer: (am besten eine Handynummer) für Rückfragen

Deine Vorteile

  • Mobilitätsgarantie: Mit einen Leihrad bleibst du auch während der Reparatur deines Fahrrades oder e-Bikes mobil
  • Umfassender Service: Beratung, Inspektion, Reparaturen sowie Teiletausch
  • Pannen-Soforthilfe: In dringenden Fällen und bei Kleinstreparaturen musst du nicht auf dein Fahrrad oder e-Bike verzichten - wir reparieren es sofort.
  • Sicherheits-Check: Bei jeder Reparatur prüfen wir die Betriebssicherheit deines Rades, damit du immer unbesorgt unterwegs sein kannst.
  • Eine detaillierte Rechnung: Du kannst alles problemlos nachvollziehen – alle Arbeiten und jedes verwendete Material ist detailliert aufgeführt.
  • Deine Meinung zählt: Über unsere Feedbackkarten kannst du uns direkt mitteilen, wie dir unser Service gefallen hat und uns dabei helfen, uns stets weiter zu verbessern.
  • e-Bike-Service für alle gängigen Antriebssysteme wie z.B. von BOSCH, SHIMANO
  • SMS-Benachrichtigung: sobald dein Fahrrad oder e-Bike abholbereit ist, erhälst du eine SMS von uns und kannst dein Rad abholen
  • Meisterwerkstatt: fachgerecht, modern und kompetent

Kostenlose Inspektion - ein Fahrradleben lang

Hast du dein neues Fahrrad oder e-Bike in einem unserer Geschäfte in Rostock oder Schwerin gekauft, erhälst du die jährliche Inspektion kostenfrei - ein Fahrradleben lang. Unsere qualifizierten Fahrradmonteure teilen dir vorab mit, welche evtluell zusätzlichen Kosten für Verschleißteile berechnet werden.

"Sehr guter Service. Sofortige Reparatur meines E-Bikes kurz vor Feierabend! Vielen Dank"

Fred Engelhardt via Google Bewertungen

Die kostenlose Inspektion bieten wir für alle bei uns erworbenen Fahrräder und e-Bikes an - egal ob Kinder- oder Jugendfahrrad, e-MTB, Renn- oder Trekkingrad.


Leihradservice

Mit unserem Leihradservice bleibst du auch während der Reparatur deines Fahrrades oder e-Bikes mobil. Besonders für Pendler ist das für den Weg zur Arbeit und zurück unverzichtbar. Diesen Service bieten wir dir kostenfrei an, lediglich eine Versicherungspauschale von 5,-€ pro Leihfahrrad wird von uns erhoben.


Neuradmontage

Alle Fahrräder und e-Bikes sind von uns komplett endmontiert und Probe gefahren - du kannst also sofort losradeln. Dies gilt sowohl für alle Fahrräder und e-Bikes in unseren Ladengeschäften als auch für unsere Versandräder.
Bei Versandfahrrädern und -e-Bikes sind lediglich die individuellen Einstellungen, wie Sattel- und Lenkerhöhe einzustellen. Zudem müssen wir versandbedingt den Lenker eindrehen und die Pedale demontieren.

Unsere Empfehlung:

Die erste Inspektion sollte in der Regel nach ca. 400-500 km oder spätestens nach 6 Monaten erfolgen.
Die darauf folgenden Durchsichten solltest du ca. alle 2000 km oder 1 mal pro Jahr durchführen lassen. Durch die jährliche Inspektion in einer unserer Fachwerkstätten wird die Sicherheit und Funktionalität deines Fahrrades oder e-Bikes gewährleistet.